Keyrail

Keyrail is de commerciële exploitant van de Betuweroute, de goederenspoorlijn die loopt van de Rotterdamse haven tot aan de grens van Duitsland (bij Zevenaar). Zij bieden railgoederenvervoerders doorgaande paden naar het Europese achterland. Klanten kopen bij Keyrail de zekerheid dat hun treinen de aansluiting halen op andere spoornetten en terminals.

Case
Keyrail is sinds 2007 de commerciële exploitant van de Betuweroute, de goederenspoorlijn die loopt van de Rotterdamse haven tot aan de grens van Duitsland (bij Zevenaar). Sinds 2006 werken Keyrail en Euro RSCG Bikker samen aan uiteenlopende communicatieve uitdagingen. Een van de eerste opdrachten was het positioneren van de nieuwe organisatie. Geen eenvoudige opgave omdat het product, de Betuweroute bij de belangrijkste stakeholders op dat moment al een bepaald imago had.

Met input uit een brainstorm met het management van Keyrail heeft Euro RSCG Bikker de missie en de positionering geformuleerd en doorvertaald naar diverse stakeholdersgroepen. Vervolgens hebben we de nieuwe naam Keyrail, het logo, de huisstijl en de complete set aan communicatiemiddelen ontwikkeld. We schreven de kernboodschappen van Keyrail en formuleerden per doelgroep communicatieboodschappen. Euro RSCG Bikker trainde de directie in contacten met de media en in het communiceren van de kernboodschappen. Gedurende de eerst vier jaren waren we tevens verantwoordelijk voor de woordvoering en organiseerden we persbijeenkomsten en de officiële opening van het hoofdkantoor van Keyrail door de minister. Sinds 2006 werkte Euro RSCG Bikker aan tal van verschillende communicatievraagstukken en –producten.